🔒 Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 28/05/2025
Chez 7FLEURS ORIGINAL, la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles sont une priorité. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.
1. Qui est responsable du traitement de vos données ?
Le responsable du traitement est 7FLEURS ORIGINAL, situé au 21Bis Rue de la Coste, 07200.
SIRET : 92483414600012
Responsable du traitement : Riffard-Hernandez
Contact : contact@7fleurs.com
2. Quelles données collectons-nous ?
Lorsque vous naviguez ou passez commande sur notre site B2B, nous collectons vos données d’identification (nom, prénom, entreprise, SIRET, email, téléphone), vos données de connexion (adresse IP, logs, cookies), vos données de commande (adresse de livraison, historique d’achat, préférences), ainsi que vos données de paiement (gérées exclusivement par nos prestataires sécurisés). Ces données sont exclusivement collectées dans le cadre d’un usage professionnel (B2B).
3. Comment utilisons-nous vos données ?
Les données collectées nous permettent de gérer vos commandes, de maintenir une relation client de qualité, d’émettre les factures dans le respect des obligations légales, et, si vous y avez consenti, de vous tenir informé des nouveautés, offres et promotions.
4. Combien de temps sont conservées vos données ?
Les données client sont conservées pendant 5 ans après la dernière commande.
Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales.
Les données à des fins marketing sont conservées 3 ans à partir du dernier contact.
5. Qui peut accéder à vos données ?
L’accès à vos données est strictement limité à l’équipe interne de 7FLEURS ORIGINAL, à nos prestataires techniques (hébergeur, solution de paiement, transporteurs), et aux autorités si la loi l’exige.
Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des tiers.
6. Quels sont vos droits ?
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement (dans certains cas), de portabilité et de limitation du traitement.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à contact@7fleurs.com. Une pièce d’identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.
7. Sécurité de vos données
Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles : connexion SSL, sauvegardes régulières, pare-feux, accès restreint aux données sensibles.
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, mesurer l’audience (via Google Analytics) et améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
9. Modifications
Cette politique peut être modifiée à tout moment. En cas de changement majeur, vous serez informé via le site ou par email.